تطوير شخصي

المهارات الناعمة وعلاقتها بسوق العمل

تعرف عليها وعلى أهميتها ، مهارات شخصية أنت بحاجة إلى إكتسابها بالتأكيد !

هل تعلم أن 85% من النجاح في العمل يعتمد على المهارات الناعمة (Soft skills ) ! بينما 15% فقط للمهارات الصلبة – Hard skills – ( التي تتمثل في المؤهلات والخبرة) وذلك وفقاً لدراسة أقامتها جامعة هارفرد الأمريكية.

كما أن هناك دراسات تشير إلى أنه بحلول عام 2030م فإن أغلبية الوظائف ستعتمد على المهارات الناعمة !

إذاً فما هي المهارات الناعمة؟ وماعلاقتها بسوق العمل؟

تعريف

المهارات والقدرات التي يمتلكها الفرد وتساهم في تطوير ونجاح المؤسسة التي ينتمي لها ، خاصة المؤسسات التي تتعامل مع الجمهور وجها لوجه .

وتتعلق هذه المهارات بالتعامل الفعال وتكوين العلاقات مع الآخرين ومن أبرز المهارات الناعمة التي تحتاجها :

1- مهارات التواصل

وتعني التعامل مع القياديين والزملاء في العمل بلطف وكذلك التعامل مع الجمهور (المستفيدين) بحسن ولباقة.

وتتمثل في القدرة على التحدث بطلاقة ، مهارة الاصغاء والاستماع ، القدرة على إعطاء تغذية راجعة ، تكوين علاقات اجتماعية ناجحة ، القدرة على تحفيز الآخرين.

2- مهارات العمل ضمن فريق

وهي القدرة على إدارة وتمثيل المجموعة في العمل،والقدرة على تنفيذ الأدوار بفعالية.

وتتمثل في القدرة على بناء فريق عمل ، التعاون مع فريق العمل والاتباع الواعي للتعليمات والقواعد.

التواصل والعمل الجماعي يعتبر أمراً مطلوباً

3- مهارات التنظيم والتخطيط

وهي القدرة على تحديد الأولويات والبداية بالاهم ثم المهم ، والقدرة على تخطيط وإدارة الوقت والمهام.

وتتمثل في ترتيب الأولويات ، إدارة الوقت ، الالتزام بالمواعيد واتخاذ القرارات المناسبة .

4- مهارات التأقلم والمرونة

وهي قدرة الفرد على استيعاب متطلبات بيئة العمل والتكيف معها.

وتتمثل في العمل تحت الضغط ، العمل في بيئات متنوعة ثقافياً ، اتساع الأفق وتقبل النقد.

طالع أيضاً : تعرف على اهم سبعة مهارات في التسويق :-

5- مهارات التفكير الناقد

وهي قدرة الفرد على إصدار الأحكام على الأعمال واستنتاج الحلول والأفكار الخلاقة.

وتتمثل في القدرة على توليد الأفكار ، التفكير خارج الصندوق والنقد البناء.

6- مهارات الاحتراف

وهي قدرة الفرد على الإستفادة من تطور التكنولوجيا واستخدامها في بيئة العمل بكفاءة عالية.

وتتمثل في التوظيف الأمثل للتقنية والبحث عن المعلومات.

7- مهارات التفاوض

وهي قدرة الفرد على عرض وتسويق الأفكار والمشاريع بصورة مقبولة لدى المستفيدين.

وتتمثل في القدرة على التفاوض ، القدرة على الإقناع ومهارة العرض والتقديم.

طور نفسك !

لتطوير وتنمية هذه المهارات الناعمة يجب على الفرد تحديد ماينقصه من مهارات والتركيز عليها.

كما يجب القراءة والاطلاع على المهارات المستهدفة والالتحاق بالبرامج والدورات التي تنمي المهارات مع الاحتكاك بأفراد يمتلكون هذه المهارات والاستفادة منهم .

إكتسابها يتطلب الممارسة !

الممارسة لازمة للإكتساب

من المهم أن تعرف أن المهارات الناعمة من الممكن اكتسابها ، ولكن اكتسابها لا يحدث فقط بمعرفة معلومات عنها ومعرفة خطوات اكتسابها ، ولكن الأمر يلزمه ممارسة وهذه هي الخطوة المفصلية في الموضوع كله.

فأنت تحتاج إلى ممارسة هذه المهارات الناعمة في حياتك وتعاملاتك اليومية مع الأشخاص المحيطين بك ، والتعلم من أخطائك في كل مرة ، وتدارك هذه الأخطاء حتى تصل في النهاية إلى مرحلة الاتقان لهذه المهارات.

المصدر
أول

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى