تكنولوجيا

قصة الرجل الذي دمر شركته التي تقدر بملايين الدولارات في 10 ثوان

كانت الحياة جيدة في وجه صاحب الشركة جيرالد راتنر حتى اليوم المشؤوم عندما كان ضيفًا متحدثًا في معهد المديرين في 23 أبريل 1991 وحضره أكثر من 6000 رجل أعمال وصحفي.

جيرالد راتنر

هل سمعت من قبل عن “تأثير راتنر”؟

حسنًا، بنهاية هذا المقال ستعرف ما يعنيه.

ورث جيرالد راتنر شركة المجوهرات الخاصة بوالده في عام 1984. وفي غضون ست سنوات، حوّل شركة والده و هو مقر صغير للبيع بالتجزئة إلى إمبراطورية بملايين الدولارات.

لقد حقق نجاحًا كبيرًا لدرجة أن تقريبًا كل شارع بريطاني لديه متجر راتنر أو إحدى الشركات المرتبطة به.

أحب الناس متجره لأنه يقدم منتجات بأسعار بسيطة للطبقة العاملة. في الواقع، كان معروفًا بشكل عام ايضا.

كانت الحياة تسير على ما يرام بالنسبة إلى راتنر ، يركب السيارات باهظة الثمن ، لديه عدد من المنازل ، والقوارب، وكان يتردد على العديد من فعاليات المجتمع الراقي وكان يضع أكتافه مع مارجريت في المرتبة العاشرة لأغنى الاغنياء.

نعم ، كانت الحياة جيدة حتى ذلك اليوم المشؤوم عندما كان ضيفًا متحدثًا في معهد المديرين في 23 أبريل 1991 ، وحضره أكثر من 6000 رجل أعمال وصحفي.

عندما سئل كيف يمكن لشركته أن تبيع دورق شيري ( نوع من المجوهرات ) بسعر مذهل قدره 4.95 جنيه إسترليني ، أجاب ، مما أثار دهشة جمهوره ومساهميه ، ما يلي:

“كيف يمكنك بيع هذا بسعر منخفض؟” ، أقول ، “لأنه محض هراء.”

ولتأكيد إجابته ، ذكر أيضًا أن شركته:

باعت زوجًا من الأقراط بسعر أقل من جنيه، وهو أرخص من سعر ساندوتش يُباع في الأحياء الفقيرة آنذاك! ،

كما يمكنك أن تتخيل أن وسائل الإعلام قد قضت يومًا ميدانيًا مع هذا ونشرت القصة مرات عديدة لدرجة أن أي فتى من الطبقة العاملة يشتري لصديقته شيئا من راتنر لن يكون “محظوظًا تلك الليلة”.

بالإضافة إلى ذلك ، انخفضت أسهم الشركة بمقدار 500 مليون جنيه إسترليني في غضون أيام فقط!

فقد جيرالد أسلوب حياته المستهتر وكذلك وظيفته، وكان على الشركة أن تعيد تسمية نفسها “Signet Group”.

هناك من يقول إن أي صحافة هي صحافة جيدة، ولكن في هذه المناسبة لم تكن وسائل الإعلام السلبية بالتأكيد مناسبة لراتنر، فلماذا فعل ذلك؟

من خلال بحثي على الانترنت عثرتُ على مقطع فيديو يلخص صعود وسقوط جيرالد راتنر وما يفعله اليوم. مع العلم أن هذا الفيديو تم نشره على Youtube في عام 2015 بعد حوالي 24 عامًا من خطابه السيئ السمعة. خطاب بقيمة مليار دولار أغرق واحدة من أكبر الشركات في العالم آنذاك. 

اليوم أصبح رواد الأعمال يتداولون المصطلح فيما بينهم “Doing a Ratner” والذي يعني: ان تقوم بإفساد الشئ بصورة غبية.

حياة راتنر اليوم

اليوم، يلقي راتنر محادثات حول كيفية التعامل مع الشدائد وكيفية الاستمرار. حيث يقول إن ارتكاب الخطأ ليس نهاية الطريق إلا إذا كنت تريده أن يكون، كل ما عليك فعله هو النهوض والمحاولة مرة أخرى. ليس راتنر هو الشخص المشهور الوحيد الذي أخطأ أثناء تمثيل علامة تجارية.

راتنر ليس أول شخص يرتكب خطأ فادحًا في الحكم ، ولن يكون الأخير. في الواقع ، اتبع الكثيرون خطأه بالفعل ، دون علمهم. قالت الممثلة هيلين ميرين أثناء تمثيلها لعلامة تجارية مشهورة في مجال مستحضرات التجميل:

لا أعتقد أن المرطبات تعمل.

فهبطت أسهم الشركة بصورة مخيفة واضطرت في النهاية لطرد ميرين وتغيير اسم الشركة لاحقاً.

أخيرًا ، إليك مقطع فيديو لجيرالد راتنر يمزح حول كيفية تناقل خطأه في وسائل الإعلام على مر السنين وكيف يتداوله رواد الأعمال بينهم وكيف يتم مقارنتها بأخطاء أخرى لا تنسى. يرتكب البشر أخطاء وفي النهاية علينا المضي قدمًا.

شاركنا برأيك هل تعلم بقصة من هذا النوع في محيطك أدى إلى خسارات كبيرة؟

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى